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¿Por qué no puedo recargar en Betplay?

¿Por qué no puedo recargar en Betplay?

Para apostar hay que tener saldo disponible en la casa de apuesta; lo normal es depositar por cualquiera de los canales de pago que la casa de apuestas ofrece. Pero, en ocasiones algo sale mal y el pago no se procesa o no permite hacer la recarga; he ahí el tema que hoy vamos a tratar ¿Por qué no puedo recargar en Betplay?

Sin duda, tener problemas al recargar saldo en Betplay causa frustración, eso no ayuda a ver la situación con claridad; por eso, en este artículo vamos a presentar los problemas más comunes y su posible solución.

¿Por qué no puedo recargar en Betplay?

Para empezar, Betplay y ninguna casa de apuestas en línea, deja recargar saldo con medios de pago que no son propios. En otras palabras, no puede recargar saldo con una tarjeta o cuenta bancaria de titular diferente al de la cuenta Betplay. Cuando esto ocurre la operación se anula.

Puede ocurrir que un tercero hace un depósito a tu cuenta en Betplay, en este caso la operación se suspende; hasta que Betplay hace la comprobación del depósito, una vez hecha el saldo es acreditado a tu cuenta.

Otra causa para que Betplay no le permita depositar saldo es que usted superó el límite de recarga establecido. Sobre este particular, al abrir la cuenta en Betplay a usted se le pidió establecer un límite de depósito diario/semanal/mensual; y si usted rebasó ese límite no podrá depositar.

Ahora bien, para resolver este asunto, usted debe contactar el Servicio al Cliente de Betplay; y solicitar la modificación del límite de depósitos. Lo puede hacer a través del correo electrónico ayuda@betplay.com.co,  por la línea telefónica 01 8000 975 802;  o por las redes sociales Twitter, Facebook o Instagram.

Para terminar, asegúrese de usar los canales de pago autorizados por Betplay, estos son: la red de establecimientos Supergiros y Sured; además de la pasarela de pagos PayU para pagos en línea.

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