¿Cómo reclamar apuesta en Betplay?

En cualquier casa de apuestas, todo usuario está en el derecho de hacer un reclamo por cualquier falla presentada en la apuesta, por eso si quieres aprender a reclamar apuesta en Betplay, debes continuar leyendo nuestro apartado.

Antes de ello, nos gustaría que pudieras aprender dónde hacer recargas de Betplay visitando nuestro enlace, para así ampliar muchísimo más tus conocimientos.

✅ Conoce cómo reclamar apuesta en Betplay

Para reclamar apuesta en Betplay tienes varias opciones, la primera de ellas es enviar un e-mail a la dirección de ayuda@betplay.com.co y la otra es enviar una comunicación postal a la siguiente dirección:

Corredor Empresarial

Bogotá, Colombia

Av Calle 26 No. 69D-91, Centro Empresarial Arrecife, Torre peatonal, Of. 802

Debes tomar en cuenta que en dicho reclamo el usuario deberá indicar la siguiente información:

• Motivo del reclamo
• Nombre de Usuario del portal www.betplay.com.co
• Código identificador de la apuesta, partida o sesión de juego

El plazo máximo para hacer el reclamo será de tres meses contándolos desde la fecha de celebración del evento, sesión de juego, partida o hecho que la originó.

Betplay responderá ese reclamo en el plazo máximo de un mes a contar desde que sea recibido y notificará que ha recibido el reclamo y de la misma manera informa el plazo en el que se dará respuesta.

Otras vías de contacto en Betplay

Debido a que Betplay es una casa de apuestas bastante completa y conoce las necesidades de los usuarios, tiene también a disposición:

• Chat en línea (a través de su página web)
• Teléfono (01 8000 975 802), ya que las vías telefónicas son uno de los medios más efectivos

Para finalizar, estamos seguros de que cualquier solicitud o reclamo, incluyendo reclamar apuesta en Betplay, será respondido en brevedad mediante cualquiera de los medios que te hemos presentado y de esta forma podrás continuar con normalidad apostando esta casa de apuestas, sin duda una de las mejores en territorio colombiano.