Juega con responsabilidad

Trucos

¿Cómo hacer llegar una queja a Betplay?

¿Cómo hacer llegar una queja a Betplay?

Aun cuando Betplay es considerado uno de los sitios de juegos más amigables y con términos y condiciones muy bien definidos, sabemos que en cualquier momento cualquiera de los usuarios pueda querer hacer llegar una queja a Betplay y es por ello que te traemos este apartado.

✅ Conoce cómo hacer llegar una queja a Betplay

En primer lugar, quisiéramos presentarte todos los aspectos positivos que presenta Betplay, ya que esta casa de apuestas permite vivir la máxima experiencia con las apuestas deportivas, tanto para apostar en directo, como también para apostar días previos al partido.

Sin embargo, no solo puedes realizar apuestas deportivas, sino que también ofrece una amplia variedad de juegos de casino.

Ahora bien, no siempre todo es color de rosas y como a veces olvidamos leer los términos y condiciones nos llevamos sorpresas participando dentro de la casa de apuestas.

¿Cómo hacer llegar una queja a Betplay?

Es por ello que si este es tu caso y quieres hacer llegar una queja a Betplay, te recomendamos hacerlo a través de su correo electrónico (ayuda@betplay.com.co) o a través de su teléfono 01 8000 975 802, ya que Betplay te ofrece comunicación los 7 días de la semana y las 24 horas del día.

Problemas técnicos en Betplay

En ocasiones, los usuarios desean hacer llegar una queja a Betplay sin antes conocer que pueden deberse a problemas técnicos.

Ya que en algunas ocasiones la casa de apuestas se pone en modo de mantenimiento, y algunas apuestas pendientes pueden quedarse en el “limbo” y otras que íbamos a realizar se quedan sin efecto, debido a que la web se queda temporalmente fuera de uso en una o varias de sus secciones.

Por otra parte, este es un caso extremadamente extraño y poco habitual, pero no podemos estar exentos a que pueda suceder, así que atentos a las notificaciones de esta casa de apuestas al respecto y pendientes de las redes sociales de Betplay para asegurarte que esta no sea la razón de tu queja.

Por último, si quieres continuar adquiriendo más conocimientos sobre cómo ingresar saldo en Betplay  te invitamos a visitar nuestro enlace, ya que será muy útil a la hora de ingresar saldo para realizar tus apuestas.