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Análisis de Casas de Apuestas

BetPlay Colombia análisis definitivo de esta casa de apuestas

BetPlay Colombia

BetPlay Colombia es una empresa del grupo Corredor Empresarial S.A con base en Bogotá, Colombia.

Esta marca recibió la autorización de Coljuegos el 11 de septiembre de 2017 para operar por 5 años.

El principal competidor de BetPlay es Wplay, quien recibió autorización para operar en 2017.

Entonces hemos realizado apuestas en BetPlay Colombia, depositado y retirado dinero, y este es nuestro análisis completo.

Tabla de contenidos

Análisis definitivo de BetPlay Colombia

El valor diferencial de BetPlay Colombia radica en su amplia oferta de apuestas deportivas.

Sus puntos a favor:

  • Producto de apuestas deportivas altamente localizado para el mercado colombiano.
  • Variedad de eventos para apostar en vivo.
  • Buena oferta de métodos de pago locales.
  • Promociones atractivas
  • Política de Juego Responsable.

Sin embargo, creemos que BetPlay tiene mucho para mejorar en lo que respecta al casino en línea que ofrece.

El número de tragamonedas es muy limitado y sólo cuenta con una ruleta online.

A la hora de asistir al usuario, el soporte en vivo no es fácil de encontrar en el sitio web.

También detectamos que la experiencia de usuario se encuentra por debajo de sus competidores más directos.

En este análisis vamos a ser lo más estrictos posibles para que puedas tener una opinión muy formada sobre BetPlay Colombia.

BetPlay Colombia y sus bonos

Bono Betplay

BetPlay sale un poco de lo tradicional con el principal bono que ofrece, conocido como Bono BetPlayer.

Si quieres recibir un bono de $20,000 COP, deberás trasladarte hasta BetPlay House District en Bogotá..

Este bono sólo aplica para apuestas deportivas con cuotas mayores a 1.50.

Además para tu información, BetPlay House está ubicado en el parque de la 93 en Bogotá.

Del mismo modo, haciendo tus recargas en District, obtienes un bono del 50% extra y un menú ejecutivo de regalo.

También tienen otros bonos que son válidos en fechas específicas.

Métodos de pago en BetPlay Colombia

BetPlay Colombia ofrece diversos métodos de depósito y retiradas.

También a nuestro modo de ver, el método más fácil y rápido es utilizando tarjeta de crédito.

Además puedes depositar utilizando VISA y Mastercard mediante la pasarela de pagos PayU.

Es importante aclarar que la pasarela de pagos PlaceToPay (PSE) ya no se encuentra disponible.

Además puedes recargar tu cuenta en los puntos de venta de SUPERgiros y SURED a nivel nacional.

Todos los depósitos que hagas no tienen comisión, así que puedes quedarte tranquilo de esto.

A la hora de retirar tus fondos, la única opción es mediante SuperGIROS y SURED.

Para ello debes tener un código PIN que debes presentar junto a tu documento de identidad en sus puntos de venta.

BetPlay Colombia no aplica comisiones sobre los retiros y puedes solicitar retiradas por mínimo $ 2.000 pesos.

Por último, también puedes hacer transferencias bancarias, tanto para retiros como para depósitos, mediante PayU.

Chat y Soporte online 24/7 en BetPlay Colombia

Quizá este sea el punto más flojo que tiene BetPlay: El soporte en vivo al cliente.

A pesar de no ser fácil de encontrar en el sitio, el chat en vivo está disponible 24/7.

Si bien cuentan con varias vías de comunicación, te recomendamos que los contactes por las redes sociales.

Actualmente BetPlay tiene presencia en Facebook, Twitter e Instagram.

Asimismo cuentan con un correo electrónico de contacto y un número de teléfono de asistencia.

Seguridad y confianza en BetPlay Colombia

Al ser una de las pioneras en Colombia, y contar con el control del regulador Coljuegos, la seguridad está garantizada.

Del mismo modo, la confianza se la han ganado en base a buenas opiniones por parte de sus usuarios.

Su enfoque en el juego responsable les permite generar aún más confianza entre sus jugadores.

BetPlay tiene una política de AutoExclusión, en caso de que te sientas incómodo y optes por no seguir apostando.

Asímismo, cuentan con límites de depósito diarios asignados por defecto:

Diarios: $ 1.800.000 (de las 00:00h a las 24:00h).
Semanales: $ 4.500.000 (de las 00:00h del lunes a las 24:00h del domingo).
Mensuales: $ 9.000.000 (de las 00:00h del primer día del mes a las 24:00h del último día del mes).

Juego Responsable en BetPlay Colombia

Indudablemente cuentan con la mejor política de Juego Responsable entre todos los operadores licenciados por Coljuegos.

Como indicamos más arriba, cuentan con un sistema de autoexclusión que funciona, y un trabajado sistema de límites.

Apuestas en vivo en BetPlay Colombia

Por lo que hemos estado viendo, Betplay cubre la mayoría de los deportes con respecto a sus principales competidores.

De acuerdo a nuestro análisis, Betplay considera las siguientes tipos de apuestas en vivo de fútbol como las más populares:

Hemos tomado como ejemplo a un partido de la Liga Águila (Boyacá Chicó vs Deportivo Pasto)

  • Final del partido (1X2)
  • Total de Goles
  • Ambos equipos marcarán
  • Doble Oportunidad
  • Final del partido
  • Medio Tiempo
  • Hándicap 3-Way
  • Líneas Asiáticas
  • Saques de esquina
  • Tarjetas
  • Goleador
  • Scorecast/Wincast
  • Eventos del partido


Cuotas en BetPlay Colombia

Las cuotas que ofrece BetPlay están en la línea de las cuotas que ofrecen sus competidores más directos.

Sin embargo, hemos detectado que en algunos partidos del fútbol colombiano se ofrecen cuotas mayores a las habituales.

Las cuotas se ofrecen en formato decimal únicamente.

De forma especial, los eventos que BetPlay considera populares son:

  • Copa Libertadores (si al momento juegan equipos colombianos)
  • Copa Sudamericana (ídem anterior)
  • Liga Águila
  • Primera B de Colombia
  • La Liga (España)
  • Ligue 1 (Francia)
  • Premier League (Inglaterra)

También ofrecen muchas otras ligas, en conjunto a otros deportes como el Tenis, Béisbol, Fútbol Americano, Baloncesto, entre otros.

App móvil de BetPlay

Lamentablemente BetPlay Colombia no cuenta con una app para hacer apuestas desde el celular.

Sin embargo, podemos hacer apuestas desde el celular si cargamos el sitio desde nuestro navegador móvil.

Conclusión final sobre BetPlay

BetPlay tiene mucho potencial para crecer, sin embargo deben mejorar muchos aspectos de su producto.

Para empezar, deberían ofrecer mayor variedad de métodos de recarga y retiro.

De la misma manera, agilizar el proceso de respuesta al usuario desde su chat en vivo.

Por último, su oferta de casino es muy pobre, ya que tienen muy pocas slots y una sola ruleta.

En varios puntos, Wplay es superior a BetPlay, lo cual puede ser una motivación para seguir mejorando el producto.

En conclusión, te animamos a que juegues en Betplay y saques tus propias conclusiones.

No lo olvides! Siempre debes jugar con responsabilidad.

Valoración de BetPlay Colombia
4 Puntaje
A favor
Política de Juego Responsable
Métodos de depósito y retiro
En contra
Soporte al cliente
Pocos juegos de casino
Bono de Bienvenida5
Medios de Pago5
Seguridad y Confianza5
Soporte2
Tabla comparativa con otras casas de apuestas en Colombia
5 Puntaje
Bono de Bienvenida
Medios de Pago
Seguridad y Confianza
Soporte
5 Puntaje
Bono de Bienvenida
Medios de Pago
Seguridad y Confianza
Soporte
5 Puntaje
Bono de Bienvenida
Medios de Pago
Seguridad y Confianza
Soporte
4 Puntaje
Bono de Bienvenida
Medios de Pago
Seguridad y Confianza
Soporte

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